人工智能赋能工会数智化建设与工会变革思考

摘要

人工智能与工会工作的融合，本质是技术逻辑与服务范式的双重革命，推动工会组织形态与工作流程的深度重构。人工智能对工会工作的赋能体现在效率革新、服务创新、科学决策、组织变革四方面。然而同样面临数据安全、技术适配与成本、人员与管理转型等显著挑战。本文以职工代表提案管理系统、工会活动管理系统为例，展示相关实践，实现全流程线上化办公。实施后职工提案参与度三年近翻倍，处理时间缩短超50%，流程透明化增强民主氛围，数据集中管理提升决策效率等。所以人工智能是工会高质量发展的核心引擎，需以数据安全为底线、技术适配为关键、人才转型为支撑。未来工会应深化AI在精准服务、风险预警等场景的应用，推动组织与服务能力升级，为职工权益保障注入新动能。