生成式智能体驱动的政务服务“机审秒批”模式优化与实践

杨 家全
绵阳科光信息科技有限公司

摘要


随着人工智能技术的飞速发展，生成式智能体在政务服务领域的应用逐渐成为研究热点。本文聚焦于生成
式智能体驱动的政务服务“机审秒批”模式，首先对政务服务“机审秒批”模式进行概述，阐述其内涵与发展现状。
接着详细分析生成式智能体驱动“机审秒批”模式的关键技术，包括自然语言处理与语义理解、流程自动化与RPA
技术、多模态数据融合与知识图谱。然后探讨“机审秒批”模式优化的实践路径，如流程再造、风险防控和服务升
级。最后得出结论，强调生成式智能体在政务服务“机审秒批”模式中的重要作用以及未来的发展方向。

关键词


生成式智能体；政务服务；机审秒批；模式优化

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参考


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