高校图书馆智慧服务模式创新与实践探索

史 梦遥
吉林大学图书馆

摘要


高校图书馆担负着为学生和教师提供精准、高效、便捷文献信息服务的重任。手持智能设备的普及和数字
化技术的不断创新,为传统图书馆服务模式的改变和以用户为中心的智慧服务模式的形成提供了可能性。本研究结
合云计算、大数据、人工智能等新型信息技术,提出了一个基于用户需求和行为特征的高校图书馆智慧服务模式,
并通过具体实践进行探索和验证。该模式的核心在于利用现代信息技术,通过数据挖掘、机器学习等方法,实现用
户需求的精准预测和个性化推送,提升服务的智能化和人性化水平。实践表明,新模式能够有效增强高校图书馆的
服务能力和用户体验,满足用户多元化的文献信息需求,同时也为其他图书馆的服务模式创新提供了有益借鉴。

关键词


高校图书馆;智慧服务模式;信息技术;用户需求;服务能力

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参考


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