商务英语谈判中人际元话语的关系管理研究

张 亚宁
辽宁师范大学

摘要


商务谈判是不同经济实体为达成交易目的而进行的协商性活动，对话者之间和谐关系的构建与维系有助于
实现有效协商。元话语是元层面的话语行为，它不提供命题内容，而是关注使用中的话语和交际双方，并对话语进
行反思性的组织和管理，是交际者构建互动关系的重要语言资源。本文以商务英语谈判案例为语料，分析商务英语
谈判中人际元话语的使用特点，旨在关系管理模式下考察各类人际元话语的关系管理实践。研究发现，商务英语谈
判者广泛使用各类人际元话语，按照使用频率从高到低依次为自称语、介入标记语、态度标记语、增强语和模糊语；
不同类别的人际元话语通过管理面子、利益、交际目标和合法性等四个维度来完成和谐关系管理实践，以帮助实现
谈判目的。本文可以拓展人际元话语研究，为商务谈判者提供元层面的语言策略

关键词


商务英语谈判；人际元话语；关系管理

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参考


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