数字化转型背景下高校办公室业务效率提升研究 ——以无纸化办公为例

摘要

在教育数字化转型背景下，无纸化办公成为高校办公室提升治理效能、推进智慧校园建设的重要路径。在
相关政策导向基础上，以高校办公室无纸化办公为切入口，采用文献分析法、访谈法与案例分析法，分析高校无纸
化办公的发展现状。研究发现，当前国内高校无纸化办公大多处于线上辅助、纸质为主的混合过渡阶段，存在业务
流程冗余、运行成本偏高、信息协同不足、顶层制度缺位、人员数字化素养薄弱、信息安全风险突出等问题。据此，
本文从强化顶层制度设计、优化办公平台系统建设、开展分层分类人员培训、构建全流程安全风险防控体系四个方
面，提出无纸化办公提升高校办公室业务效率的优化路径。为高校推进办公室数字化改革提供实践参考，助力高校
办公室由传统事务型办公向数字化服务型办公转型，推动高校教育治理能力现代化。