基于AI的云南旅游与韩国客户互动模式创新

摘要

云南是我国的文旅资源富集区，多元民族文化、独特自然风光吸引着全世界的游客，韩国客户是重要的入
境客源群体，他们的旅游体验和互动质量会直接影响到云南文旅品牌在国际上的传播力。本文主要研究以AI为依托
的云南旅游和韩国客户互动模式的创新，创建出AI赋能的互动体系，探究语言沟通适配、个性化服务供给、文化共
鸣激发等重要途径，并论述人工智能技术怎样冲破跨境互动障碍，加强体验精准度的价值。研究结果表明，借助多
语种AI交互、智能行程规划、文化场景数字化等技术手段，可以达成云南旅游服务同韩国客户需求的精准对接，创
建起从出行前咨询、行程期间体验、返程后反馈的全流程互动体系。创新使用AI驱动的互动策略，可以冲破传统服
务的束缚，促使滇韩文旅互动由单向供给转变为双向共鸣，给云南入境旅游高质量发展赋予新动力，助力文旅产业
国际化升级。