基于AI的企业员工培训体系优化与实证研究

刘 英翔
云南工商学院

摘要


人工智能技术的成熟为企业员工培训体系优化提供了新的突破口。本研究构建了嵌入AI特征的培训体系优
化框架，以技术接受模型为理论基础，引入智能化匹配、个性化推荐与交互式反馈等AI系统特征，探究其对员工感
知有用性、感知易用性、培训满意度及培训迁移的影响，同时检验组织学习氛围的调节效应。通过对使用AI培训系
统的企业员工进行问卷调查，运用结构方程模型进行实证分析，结果发现：三项AI系统特征均能显著正向影响员工
的感知有用性和感知易用性；两个感知信念不仅直接提升培训满意度，还通过满意度的中介作用促进培训迁移；组
织学习氛围正向调节感知有用性与培训满意度之间的关系。研究从“认知—态度—行为”的路径揭示了AI驱动培训
体系优化的内在机理，为企业推进智能化培训变革提供了理论依据和管理启示。

关键词


人工智能；技术接受模型；结构方程模型；培训迁移

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参考


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