品牌社会责任对品牌情感的影响研究

梁 希彤, 姜 颖, 邓 梓莹, 余 星瑶, 黄 思瑶
广州城市理工学院

摘要


品牌社会责任是企业战略重要构成部分，对消费者情感联结塑造意义深厚。消费者对品牌认同既源于产品
品质，也受企业社会责任实践影响。在品牌表达出对环境保护、社会公益等议题的关注，公众情感反应趋于积极，
进而强化品牌忠诚度与信任感。相反，缺乏社会责任感的品牌容易引发负面情绪，削弱消费者认可度。分析品牌社
会责任与消费者情感间内在关联，理解现代市场中品牌价值核心，为企业构建长期竞争优势奠定理论基础。

关键词


品牌；社会责任；品牌情感；影响分析

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参考


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