社交电商平台对Z世代消费意愿的影响因素研究——以某电商平台为例

郭 人杰
上海大学

摘要


媒介化消费时代到来，社交电商平台成为消费的重要载体。然而随着行业规模不断扩张，各平台在运营中逐渐暴露出新问题，面临重大挑战。本文以某潮流社交电商平台为例，聚焦Z世代，以SOR理论为基础，结合消费者感知价值理论构建理论模型。采用问卷调查法，通过SPSS进行数据分析，探究社交电商平台对Z世代消费意愿的影响因素，揭示了用户感知价值的动态变化与逻辑规律，为平台的可持续性发展和运营的优化升级提供策略。

关键词


社交电商平台；Z世代；SOR理论

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参考


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