电商视角下客车平台智能客服与个性化推荐系统优化策略研究

摘要

本文从电商视角出发，深入探讨了客车平台在智能客服与个性化推荐系统方面的优化策略。通过分析电商领域的成功经验，结合客车平台用户需求碎片化、流动性高等业务特点，提出了针对性的优化方案。这些方案旨在提升客车平台的服务质量与用户体验，进而增强其市场竞争力，为客车平台的数字化转型提供有力支持。