网络营销道德对顾客忠诚影响研究的文献综述

王 誉静
攀枝花学院

摘要


网络营销道德作为企业在线经营的核心伦理准则，显著影响顾客忠诚。本文对网络营销道德、顾客忠诚及其
相互关系的文献进行梳理，揭示网络营销道德不同维度对顾客忠诚的影响程度，期望能为企业营销提供有价值的参考。

关键词


网络营销道德；顾客忠诚；影响

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参考


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