关于具身智能在高校图书馆人机协同服务中应用的探索研究

孔 丽华, 陈 畅

摘要


随着生成型人工智能向多模态、场景化的飞跃，图书馆正在由“文献仓库”向“知识实验室”转变，用户
对即时性、沉浸性和个性化的知识服务需求呈指数级增长。借助可移动、可感知、可互动的物理载体，将算法嵌入
到空间中，使计算能力贴近读者，赋予推荐、问答、引导、教学等功能的“身体”和“情境”，突破传统屏幕互动的
二维限制，让知识的流动更有身临其境的感觉和温度。在突发客流、夜间开放、无障碍服务等场景中，具身智能可
以与馆员进行动态分工，实现“人”的情绪判断和“机”的高效计算互补，重塑服务响应曲线，减少人力负担和错
误率，为高校图书馆的可持续发展提供新的技术抓手。

关键词


具身智能；高校图书馆；人机协同服务；智能体

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参考


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