人文关怀护理在呼吸科病房中的应用及对患者护理满意度影响观察

摘要

目的：探讨人文关怀护理模式在呼吸科病房中的应用效果，并观察其对患者护理满意度的影响，旨在优化护理服务，提升患者就医体验与康复质量。方法：选取2024年4月至2025年4月期间我院呼吸科收治的住院患者60例，采用随机数字表法分为观察组和对照组，每组各30例。对照组实施呼吸科常规护理；观察组在常规护理基础上，全面实施包括环境优化、心理疏导、个性化健康教育、舒适照护、尊重患者权益与隐私、加强沟通与情感支持等人文关怀护理干预。采用医院自制的包含服务态度、沟通解释、操作技术、关爱程度、环境舒适度等维度护理满意度调查量表评估两组患者出院时的护理满意度，同时记录两组患者住院期间焦虑抑郁情绪改善情况、住院时间及并发症发生情况。结果：观察组患者出院时的护理满意度总分及各维度评分均显著高于对照组（P<0.05）。同时，观察组患者的焦虑、抑郁情绪改善程度优于对照组，平均住院时间短于对照组，因沟通不畅导致的焦虑加重、因健康教育不足导致的依从性差等相关并发症发生率低于对照组（P<0.05）。结论：在呼吸科病房中应用人文关怀护理模式，能够有效提升患者的护理满意度，缓解患者的负性情绪，促进患者康复，缩短住院时间，降低潜在并发症风险，体现护理工作的专业价值与人文温度，值得在临床推广。