基层医疗机构慢性病管理服务的质量评价与优化路径

孙 美玲
天津市北辰区疾病预防控制中心

摘要


基层医疗机构是慢性病管理的关键环节，其服务质量直接影响居民健康水平。本研究通过剖析基层慢性病管理服务现状，构建包含服务可及性与连续性、医疗质量与患者满意度、信息化管理与健康档案完整性的多维评价指标体系。研究发现，医务人员专业能力不足、基础设施薄弱、政策资金保障不力等因素制约服务质量。针对上述问题，提出强化全科医生培训与团队协作、推进智慧医疗与家庭医生签约服务、完善绩效考核体系与政策激励措施等优化路径，旨在提升基层慢性病管理服务效能，助力健康中国建设。

关键词


基层医疗机构；慢性病管理；服务质量评价；优化路径

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参考


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