基于互联网的患者需求导向药学服务模式构建与应用

付 明燕
杭锦旗人民医院

摘要


本研究旨在构建基于互联网的患者需求导向药学服务模式，解决传统药学服务的痛点。研究选取存在药学服务需求的患者，分成试验组跟对照组，经由处方点评、满意度调查等方式实施对照研究。结果显示，试验组处方合理性显著优于对照组，患者满意度更高，处方脱落率降低、配送量增加且外部差错减少，药师工作效率明显提升。研究表明，基于互联网的患者需求导向药学服务模式能精准匹配患者需求，提升药学服务质量与效率，为临床药学服务优化提供有效方案，具备一定的推广应用价值。

关键词


互联网；患者需求；导向药学；模式

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参考


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