电力电费管控优化策略研究

摘要

电费管控是电力营销体系中的核心业务模块，贯穿电费核算、费用收缴、欠费催收、全流程监管等关键环
节，直接关乎电力企业资金回笼效率、整体经营效益以及电力市场的稳定有序运转，广泛覆盖居民用电、工商业用
电、新能源并网用电等各类电力营销场景，是助力电力行业高质量转型升级的重要保障。在电力市场化改革持续深
化、行业监管标准日趋严格的背景下，社会用电结构、用户缴费模式及用电服务需求呈现多元化、差异化特征，传
统粗放型电费管控模式弊端逐步凸显，存在核算精准度不足、缴费渠道适配性弱、欠费催收流程不规范、监管体系
不完善等诸多短板，难以适配新时代电力营销精细化、智能化、规范化的发展要求。本文立足电力营销工作实际，
结合行业一线应用场景，系统梳理当前电费管控的运行现状与核心短板，从核算管理、收缴渠道、催收机制、监管
体系四大维度构建全方位优化方案，并依托溧阳供电公司、国网基层供电公司实操案例验证策略落地成效。研究表
明，科学完善的电费管控优化体系，能够显著提升电费核算准确率、加速企业资金周转、有效压降用户欠费率，推
动电力营销管控模式迭代升级，为电力企业规避经营风险、提升服务质效提供可靠的理论支撑与实践依据。