浅谈如何做好信访接待服务工作

罗 瑞明
山西焦煤集团化工有限责任公司 山西孝义 032300

摘要


中国是社会主义国家，走的是特殊社会主义发展路线，有其独特的行政方式，进入21世纪后国家在政府工作报告中提出，要努力创建社会主义和谐社会。首先要解决的是人民群众的问题，要切实了解到群众的思想，是创建和谐社会重要的一步，政府部门要努力完善机制，创建一个全面了解群众的机构，信访部门是党和群众互相沟通了解的一条纽带，本文主要讲述了如何在社会主义和谐社会的档口做好群众信访的接待工作，同时描述了接待中遇到的问题，以及如何更好的服务信访人员。

关键词


信访工作；接待；服务

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参考


[1]林涵. 农村基层信访工作创新研究[D].福建农林大学,2017. [2]张铮. 我国基层信访工作存在的问题及对策研究[D].西南政法大学,2015. [3]丁治轩. 社会管理创新中的信访工作研究[D].南京大学,2013. [4]余卫东. 信访政治：乡村社会中的农民诉求与表达[D].华中师范大学,2012.


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