基于游客评论的九华山感知形象研究

陈 春修
湖南师范大学　旅游学院

摘要


为探讨游客对九华山景区的感知形象，本研究使用网络文本分析法，对网络游客评论数据进行分析。研究
发现高频词汇可划分为旅游吸引物、建筑文化、景区服务与管理、旅游活动和游客体验五个维度。语义网络分为两
部分，一部分是景区的风景设施，一部分是景区的建筑文化，且游客对九华山情感倾向多为正向。之后根据分析结
果提出优化九华山景区形象的建议。

关键词


网络游客评论；九华山；文本分析；旅游地形象

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