当代公共母婴空间的模块化与服务系统设计研究

肖 鑫悦
景德镇子非鱼设计工程有限公司

摘要


近年来公共空间的秩序规范与行为边界经历调整，公众对环境安全、接触风险与使用确定性的敏感度上升。
携婴家庭在外出照护链条中仍遭遇断点：母婴室覆盖不足、导视不清、配置不全，以及隐私与安全边界模糊，导致
照护负担上升并抑制公共参与。既有研究多聚焦微观环境优化或宏观布点，较少回应低门槛增量供给的产品化路径
与父亲独立照护情境的适配问题。本文以伦敦内城区公共场所为样本，结合桌面研究、实地踏勘与随机访谈提炼典
型缺陷，并基于Kano需求分层与服务设计提出“模块化照护单元+移动端App”方案，实现快速部署与检索导航、
反馈闭环，提升设施覆盖与体验一致性。

关键词


当代城市公共生活；母婴室；模块化；服务设计；父亲友好

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参考


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