人工智能同理心设计思维的理论框架

欧 阳鑫
广东财经大学

摘要


人工智能技术不断演进，从感知智能向认知智能不断推进，将人类独有的“同理心”能力融入设计思维过
程并赋能以人为本，成为设计学、人工智能与心理学交叉领域的前沿课题。本文旨在构建一个系统性的“人工智能
同理心设计思维”理论框架，深入探讨在不同文化语境。本文通过多学科文献综述，界定“人工智能同理心”的核
心内涵，指出其通过计算模型实现对用户需求、情感状态与行为动机的深度理解，并且提出了包含了“感知－理
解－共情－生成－评估”五个阶段的循环的理论框架，阐述各阶段中人工智能与设计师合作工作的融合模式。本研
究为开发具有智能设计的辅助系统提供了理论基石，也探索了设计思维在人工智能时代的发展方向。

关键词


人工智能；同理心；设计思维；人机协同设计

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