住院服务流程优化在提高患者康复质量中的应用

许 倩, 李 素仪
广东省人民医院综合外科

摘要


住院服务流程优化在提高患者康复质量中的应用，是当前医疗服务改进的重要方向。它涉及到从患者入院到出院的每一个环节，通过精细化管理提升患者的治疗体验。住院服务通过对传统护理服务模式的革新，不仅增强了护理人员的人文关怀能力，而且在不增加额外护理资源的前提下，显著提升了患者满意度及护理服务效率。本文旨在探讨住院服务流程优化策略在提升患者康复质量中的实际应用效果，以广东省人民医院为例，展示了 “以病人为核心”的护理流程重组措施。

关键词


住院服务流程优化；患者康复质量；护理服务；人文关怀；满意度

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参考


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