加强门诊护理管理的方法与体会

顾 爱萍
淮安市洪泽区中医院

摘要


目的：分析采取强化护理管理策略对门诊服务质量相关关键指标所产生的优化作用。方法：选取2022年6月-2023年12月期间本院门诊接诊的160例患者，依据就诊时间先后顺序将其划分为传统组（前80例，实施常规护理管理）与强化管理组（后80例，实施强化护理管理）。结果：强化管理组呈现出的护理质量更高，且候诊时长与处置耗时更短（P＜0.05）；同时强化管理组患者满意度更高，不良事件发生情况更少（P＜0.05）。结论：强化护理管理借助流程重新构建以及护理人员技能提升等方式，显著提高了门诊服务效率与安全性，为改善患者就医感受提供了可借鉴推广的管理模式。

关键词


加强门诊护理管理；方法；体会

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参考


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