浅析智能化系统在缩短门诊患者取药等候时间的应用

王 苗, 徐 敏, 赵 彦坤, 朱 楷欣, 洪 海军
息县人民医院

摘要


目的：探讨智能化药品调剂系统对缩短门诊患者取药等候时间的应用效果。方法：收集智能化系统应用前后各半年患者信息，2023年3—8月为传统人工调剂组（对照组），2024年3—8月为智能化系统调剂组（观察组），对比两组人群分布、取药等候时间及患者满意度。结果：观察组各时段人群分布、取药等候时间及患者满意度均显著优于对照组（P＜0.05）。结论：智能化药品调剂可显著提升门诊药房工作效率，缩短等候时间，提高患者满意度，值得推广。

关键词


智能化系统；门诊药品调剂室；取药等候时间；应用效果

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参考


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